近日，“车载导航中控屏出现弹窗广告”引发关注，车企回应称“非弹窗广告”，但表示“不会再进行类似推送”。
到底发生了什么？为何导航出现弹窗引热议？
记者调查发现，目前鲜有汽车厂商在中控屏进行弹窗广告，比亚迪、长城等纯电动汽车的多位车主对记者表示，均未在导航期间收到过中控屏弹窗消息。
车企回应：已经即刻停止，不会再推送
27日，一汽大众客服对记者表示，目前看到的有弹屏消息，是面向车主的购车优惠告知，当前已经停止了此类消息推送。至于是否还在一汽大众其他车型上进行过弹窗推送？该行为是车企行为还是4S店行为？一汽大众客服称，目前没有接到相关通知。
而针对有媒体报道的“客服称今后如果有活动还会发弹窗广告，频次不固定”，上述一汽大众上述客服对记者回应，“以后不会再进行类似推送。”
一汽大众官网截图
28日，一汽大众相关负责人对记者表示，车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为，并非弹窗广告，主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便，一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶，一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。
法律人士：弹窗不能影响行车安全
无讼合作律师、浙江垦丁律师事务所新零售合规部主任宋婉瑜接受记者采访时表示，与其他场景不同，在汽车中控屏这个场景下推送广告，应该考虑到安全驾驶的问题。
另，对于有网友认为汽车中控屏弹窗涉嫌侵害消费者权益的问题。对此，宋婉瑜表示，目前并未有法律法规禁止汽车公司在汽车中控屏上推送广告或信息，一般而言，在产品终端推送广告或信息是被允许的，但需要注意一些合规问题，比如广告是否设置了显著的关闭标志，推送广告是否取得用户的同意，是否设置了消费者拒绝接收广告的途径等。
“如果汽车中控屏频繁弹出广告或信息，或者正在导航时，出现了大屏幕的广告信息，确实会影响到车主的驾驶，这方面的法规仍未完善，一个很重要的原则是不能影响行车的安全。”宋婉瑜表示。
记者注意到，自2022年9月30日起将施行的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》要求，弹窗推送广告信息的，应当具有可识别性，显著标明“广告”和关闭标志，确保弹窗广告一键关闭。还要求弹窗充分考虑用户体验，科学规划推送频次。
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来源｜中新网
编辑｜谭伟
值班主任｜肖文娟
本篇文章来源于微信公众号:长沙晚报
