据上海地铁官方微博消息，11月11日，11号线触网故障，引发一列出库无人列车瞬间短路拉弧，现场伴有瞬时响声、烟雾和火光，并未引发火灾爆炸。目前，正在全力抢修中。
此前消息，11日早高峰，上海地铁11号线因供电设备故障，嘉定北至南翔、花桥至南翔区段列车限速运行，发车班次间隔延长，预计晚点时间60分钟以上，同时启动轨道交通蓝色预警，南翔至迪士尼、花桥至上海赛车场维持运行。同时，消防及警方已赶至现场，正协助现场工作人员开展大客流疏散。运营方已启动四长联动机制，地面应急公交已投入现场应急疏散。
随后，上海地铁在官方微博发布致歉信。
另据上海地铁官方刚刚发布的最新消息，目前，经过紧急的现场抢修，11号线供电故障已排除，受影响区段运营正逐步恢复正常。本次故障发生在早高峰时段，给不少市民的出行造成影响，再次向这些乘客致歉。
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