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拒收红包收获口碑 湘潭市殡仪馆真诚服务获点赞_永远同在音译歌词

2017-5-15 21:16| 发布者: admin| 查看: 68| 评论: 0|来自: 湘潭在线

摘要: 原标题:拒收红包收获口碑 湘潭市殡仪馆真诚服务获点赞湘潭在线4月28日讯 “为丧葬户服务就是我们的工作,我们领了一份工资,怎么还能收他们的红包?”4月25日,市殡仪馆公墓管理科的工作人员不仅尽心尽力地接连为两 ...

原标题:拒收红包收获口碑 湘潭市殡仪馆真诚服务获点赞

湘潭在线4月28日讯 “为丧葬户服务就是我们的工作,我们领了一份工资,怎么还能收他们的红包?”4月25日,市殡仪馆公墓管理科的工作人员不仅尽心尽力地接连为两户丧葬户举行了下葬、迁坟仪式,还当场退还了丧葬户4个红包,该科负责人谭佳明朴素的回答,获得了丧葬户的真诚点赞。据市殡仪馆有关负责人介绍,市殡仪馆至少98%的工作人员都主动退还过红包。拒收红包、真诚服务,已成为殡仪服务人员的共识和自觉行动。

4月25日上午8时许,大雨一直未停,在江西工作的张先生匆匆来到市殡仪馆天福陵园为去世的父亲举行下葬仪式,市殡仪馆公墓科工作人员二话没说,冒雨为张先生父亲举行仪式,封砌墓室,树立墓碑。张先生心生感激,按照习俗给工作人员打了两个红包,被工作人员好说歹说,当场退还。

9时30分许,雨还未停,工作人员又迎来了一位特殊的丧葬户彭女士,她在广东工作,父母亲分别于1973年、1996年去世,并先后葬在市殡仪馆天福陵园。由于时隔久远,父亲葬在老墓区,墓碑被风蚀,字迹模糊不清,彭女士几次给母亲扫墓的时候,都未找到父亲墓位。今年清明节期间,由于路途较远,彭女士未能亲自到陵园凭吊父母,通过微信委托陵园工作人员帮忙寻找父亲墓位,并供奉香烛、供果等祭祀。在工作人员的努力下,彭女士父亲的墓位找到了,月底彭女士抽出时间回到湘潭,在天福陵园为父母新购置了一个合葬墓位,并选好4月25日为父母亲合葬迁坟。为感谢工作人员为自己找到父亲墓位,并冒雨迁坟,彭女士给两个工作人员一人打了一个红包,但都被当场退还。

市殡仪馆公墓科负责人谭佳明说,不只是正式工作人员拒收红包,连临时工作人员都有这样的觉悟。一个月前的3月15日早上5点多,家住北二环路的彭女士来到天福陵园,为看好时辰的母亲下葬。当时,天还未亮,墓区黑漆漆的,工作人员只得以手机照明,往墓区运送水泥和墓穴盖板。仪式完成后,彭女士给两位工作人员各打了500元红包,都被当场退还。谭佳明透露,当时参与施工的胡子亮是陵园的临时工作人员,500元对他来说是一笔不小的收入,可被他给当场退了。

市殡仪馆副馆长熊健操告诉我们,由于殡葬行业比较特殊,在湘潭丧葬户有给服务人员尤其是负责车队、火化、公墓管理的人员打红包的习俗,但市殡仪馆早就出台了严格的规章制度,三令五申严禁工作人员收取丧葬户红包,多年来拒收红包已成为殡仪服务人员的自觉行动。有时一些丧葬户认为工作人员退还红包不吉利,不愿收回,最后在结账时都以冲抵丧葬户费用的方式退回了。(湘潭在线 湘潭日报社全媒体记者 周通 通讯员 申知)


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